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社会保障卡换领

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承办机构 本事项无承办机构 实施主体性质 1
基本编码 37201491700302 实施编码 11370481004241303A4372014917003
实施主体 滕州市人力资源和社会保障局 事项版本 12403.0
事项状态 是否存在特别程序
是否公示 1 到办事现场次数 0次
是否进驻政务大厅 1 办理方式 1
办理结果类型 10 办理结果名称 社会保障卡
送达方式 是否存在中介服务 0
联办机构 暂无 行使层级 4
服务对象 1
法定办结时限 承诺办结时限
是否收费 0 办件类型 2
通办范围 4 办理形式 1,2
是否支持网上支付 是否支持物流快递 0
网办深度 4
本事项支持 1,2,3,4,5,6,7
咨询方式 窗口咨询地址：滕州市善国北路38号
咨询电话：5530010
监督投诉方式 窗口投诉地址：滕州市学院中路1066号
投诉电话：5516297
受理地点、时间 受理地点：山东省枣庄市滕州市善北路38号社保大厅（）
受理时间：工作日8：30-12：00，14：00-17：00  

依据名称 制定机关 发布令号（文号） 具体规定内容 原文下载地址
《社会保障卡经办服务规范》 山东省人力资源和社会保障厅 DB37/T 3789—2019 6 办卡 6.2 补换卡办理 6.2.1 补换卡要求 6.2.1.1 以下情况可申请补换卡： ——因个人信息变更、信息采集错误、印刷错误等原因导致卡面信息需要变更的； ——在有效期限内，卡片弯折、破损、密钥锁定等无法正常使用； ——社会保障卡有效期限距离到期不足三个月； ——社会保障卡遗失。 6.2.1.2 受理补换卡业务时，经办网点应核实申请人有效身份证件原件；代办还需核实代办人有效身份证件原件；有特殊需求时应按照各合作银行规定执行。 查看原文
《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》 中华人民共和国人力资源和社会保障部 人社部发〔2011〕47号 第十六条 经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容： （一）社会保障卡的功能、用途； （二）社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续； （三）社会保障卡的使用范围（包括使用方面的限制）、使用期限及使用方法； （四）社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序； （五）发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。 查看原文
暂无收费标准及依据
持卡人的姓名、社会保障号码、持卡人照片等关键信息发生变化或与本人有效身份证件信息不一致时，需持本人社保卡和有效身份证件在人社部门办理信息变更后，再到相应合作金融机构经办网点换发新的社保卡。
材料名称 材料类型 纸质材料份数 材料形式 材料必要性 备注 示范文本 空白样表 来源渠道 来源渠道说明
身份证
已关联电子证照，可免提交
 1 1 份 3 必要  暂无 样表下载 空表下载 20 公安部门核发
暂无
环节名称 审查标准 办理时限 办理结果 办理人姓名 办理部门 办理人职务 所在处室
发放 按照申办领卡方式，发放社会保障卡到本人。 5 社会保障卡发放完成。 窗口工作人员
银行制卡 材料齐全、符合银行制卡规定。 5 社会保障卡制卡完成。 窗口工作人员
人社审核 材料齐全，符合经办规定。 1 审核通过。 窗口工作人员
暂无法律救济
中介服务项目名称 法律依据
问题1： 什么情况下需要换领社会保障卡？
回答： 持卡人的姓名、有效证件号码、持卡人照片等关键信息发生变化或与本人有效身份证件信息不一致时，需持本人社保卡和有效身份证件在人社部门办理信息变更后，再到相应合作金融机构经办网点换发新的社保卡。如有疑问，请拨打12333电话咨询。