暂无收费标准及依据

材料名称	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性	备注	示范文本	空白样表	来源渠道	来源渠道说明
投诉请求、主要事实、理由	1	1 份	3	必要	暂无	样表下载	空表下载	10	申请人自备
投诉人的姓名（名称）、有效联系方式	1	1 份	3	非必要	暂无	样表下载	空表下载	10	申请人自备
被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位	1	1 份	3	必要	暂无	样表下载	空表下载	10	申请人自备

暂无

环节名称	审查标准	办理时限	办理结果	办理人姓名	办理部门	办理人职务	所在处室
处理和结果反馈	在规定时限内将处理结果以适当形式向投诉人反馈。	0	无	工作人员
调查	调查时应查阅文件资料，调取证据，听取双方陈述事实和理由，必要时可向其他组织和人员调查或实地核查。	0	无	工作人员
复核	投诉人认为处理结果显失公正的，可向上级税务机关提出复核申请。	0	无	工作人员
申请	纳税人到办税服务厅，或通过山东省电子税务局提出申请，并选择结果送达方式。	0	无	工作人员
受理	对纳税人提交资料齐全、符合法定形式的，受理申请；纳税人提交资料不齐全或不符合法定形式的， 依法不属于本机关职权或本业务受理范围的，告知纳税人不予受理的原因。	10	无	工作人员

暂无法律救济

中介服务项目名称	法律依据

问题1： 纳税服务投诉包括哪些内容？
回答： （一）纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉； （二）纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉； （三）纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉。